Syarat & KetentuanTerms of Service

1. Penerimaan ketentuan1. Acceptance of these terms

Dengan mengakses dan menggunakan situs wildebeest.or.id, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Apabila Anda tidak menyetujuinya, mohon untuk tidak menggunakan situs ini. By accessing and using wildebeest.or.id, you confirm that you have read, understood, and agreed to these Terms of Service. If you do not agree, please do not use this site.

2. Definisi2. Definitions

• “Wildebeest”, “kami” — badan usaha yang mengoperasikan situs ini dan menyediakan layanan teknologi informasi sebagaimana dijelaskan di dalamnya. “Wildebeest”, “we”, “us” — the business entity operating this site and providing the information technology services described on it.
• “Situs” — seluruh halaman dan sumber daya pada domain wildebeest.or.id. “Site” — all pages and resources on the wildebeest.or.id domain.
• “Pengguna”, “Anda” — setiap pihak yang mengakses Situs. “User”, “you” — any party accessing the Site.
• “Layanan” — jasa pengembangan perangkat lunak, integrasi data, analisis bisnis TI, serta operasional sistem yang kami sediakan berdasarkan perjanjian tersendiri. “Services” — the software development, data integration, IT business analysis, and system operations work we provide under a separate agreement.

3. Penggunaan situs3. Use of the site

Situs ini disediakan sebagai profil perusahaan dan sarana informasi. Anda setuju untuk tidak:The Site is provided as a company profile and information resource. You agree not to:

• menggunakan Situs untuk tujuan yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain;use the Site for unlawful purposes or in ways harmful to others;
• mencoba memperoleh akses tidak sah ke server, sistem, atau data yang terkait dengan Situs;attempt to gain unauthorised access to servers, systems, or data connected to the Site;
• mengganggu ketersediaan Situs, termasuk melalui pengambilan data otomatis dalam jumlah berlebihan;interfere with the Site's availability, including through excessive automated data collection;
• menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan ulang materi Situs untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis kami.copy, modify, or redistribute Site material for commercial purposes without our written permission.

4. Kekayaan intelektual4. Intellectual property

Seluruh materi pada Situs — termasuk teks, tata letak, desain antarmuka, logo, dan kode — merupakan milik Wildebeest atau digunakan atas dasar hak yang sah, dan dilindungi peraturan perundang-undangan di bidang hak cipta dan merek. All material on the Site — including text, layout, interface design, logos, and code — belongs to Wildebeest or is used under a valid right, and is protected by copyright and trademark law.

Kepemilikan hak atas hasil pekerjaan proyek (deliverables) diatur secara tersendiri dalam perjanjian dengan masing-masing klien, dan tidak diatur oleh halaman ini. Ownership of project deliverables is governed separately in the agreement with each client, and is not determined by this page.

5. Portofolio dan merek pihak ketiga5. Portfolio and third-party marks

Nama, merek, dan logo pihak ketiga yang disebut pada Situs — antara lain PT INKA (Persero), Bank Indonesia, dan PT KAI (Persero) — merupakan milik masing-masing pemiliknya. Penyebutan tersebut dimaksudkan semata-mata untuk menjelaskan pengalaman dan lingkup pekerjaan yang pernah kami lakukan, dan tidak menyiratkan afiliasi, dukungan, sponsor, atau kemitraan resmi kecuali dinyatakan lain. Third-party names, marks, and logos referenced on the Site — including PT INKA (Persero), Bank Indonesia, and PT KAI (Persero) — belong to their respective owners. They are referenced solely to describe our experience and scope of past work, and imply no affiliation, endorsement, sponsorship, or formal partnership unless expressly stated.

Materi portofolio disajikan pada tingkat yang tidak melanggar kewajiban kerahasiaan kami terhadap klien. Portfolio material is presented at a level that does not breach our confidentiality obligations to clients.

6. Layanan profesional6. Professional services

Informasi mengenai Layanan pada Situs bersifat umum dan bukan merupakan penawaran yang mengikat. Setiap pekerjaan dilaksanakan berdasarkan perjanjian tertulis tersendiri — berupa kontrak, surat perintah kerja, atau dokumen setara — yang memuat lingkup pekerjaan, keluaran, jadwal, biaya, dan tingkat layanan yang disepakati. Information about the Services on this Site is general and does not constitute a binding offer. Every engagement is performed under a separate written agreement — a contract, work order, or equivalent document — setting out the agreed scope, deliverables, schedule, fees, and service levels.

Apabila terdapat pertentangan antara halaman ini dan perjanjian tertulis dengan klien, ketentuan dalam perjanjian tersebut yang berlaku. Where this page conflicts with a written client agreement, the terms of that agreement prevail.

7. Lingkup pekerjaan dan permintaan perubahan7. Scope of work and change requests

Pekerjaan dilaksanakan sesuai lingkup yang disepakati. Permintaan di luar lingkup tersebut ditangani melalui mekanisme perubahan tertulis, yang dapat berdampak pada jadwal dan biaya, dan berlaku setelah disetujui kedua belah pihak. Work is delivered within the agreed scope. Requests beyond that scope are handled through a written change mechanism, which may affect schedule and fees, and takes effect once both parties approve it.

Ketepatan waktu pelaksanaan bergantung pada ketersediaan informasi, akses sistem, dan keputusan dari pihak klien. Keterlambatan pada hal-hal tersebut dapat menyesuaikan jadwal penyelesaian. Timely delivery depends on the availability of information, system access, and decisions from the client. Delays in those areas may shift the completion schedule.

8. Biaya dan pembayaran8. Fees and payment

Besaran biaya, termin, mata uang, dan perlakuan perpajakan diatur dalam perjanjian dengan klien. Kecuali disepakati lain, biaya tidak termasuk pajak yang berlaku serta biaya pihak ketiga seperti lisensi perangkat lunak, layanan awan, domain, dan sertifikat. Fee amounts, payment terms, currency, and tax treatment are set out in the client agreement. Unless agreed otherwise, fees exclude applicable taxes and third-party costs such as software licences, cloud services, domains, and certificates.

9. Kerahasiaan9. Confidentiality

Kami menjaga kerahasiaan informasi klien yang kami peroleh dalam pelaksanaan pekerjaan, dan hanya menggunakannya untuk keperluan pekerjaan tersebut. Kewajiban ini tetap berlaku setelah pekerjaan berakhir, sesuai jangka waktu yang disepakati dalam perjanjian. We keep confidential the client information we obtain while performing work, and use it only for that work. This obligation survives the end of the engagement for the period agreed in the contract.

Perlakuan atas data pribadi dijelaskan lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi kami. The handling of personal data is described further in our Privacy Policy.

10. Penafian jaminan10. Disclaimer of warranties

Situs disediakan “sebagaimana adanya”. Kami berupaya menjaga akurasi informasi, namun tidak menjamin bahwa seluruh isi Situs selalu mutakhir, lengkap, atau bebas dari kesalahan, dan tidak menjamin Situs bebas gangguan. The Site is provided “as is”. We work to keep information accurate, but do not warrant that all content is always current, complete, or error-free, nor that the Site will be uninterrupted.

Jaminan atas Layanan — termasuk masa garansi perbaikan cacat dan tingkat layanan — diatur dalam perjanjian dengan klien. Warranties for the Services — including defect-remedy periods and service levels — are set out in the client agreement.

11. Batasan tanggung jawab11. Limitation of liability

Sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, Wildebeest tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial — termasuk kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau terhentinya usaha — yang timbul dari penggunaan Situs. To the extent permitted by applicable law, Wildebeest is not liable for indirect, incidental, or consequential loss — including lost profit, lost data, or business interruption — arising from use of the Site.

Batasan tanggung jawab atas pelaksanaan Layanan diatur secara tersendiri dalam perjanjian dengan klien. Tidak ada ketentuan di halaman ini yang membatasi tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dibatasi. Liability limits for the performance of the Services are set separately in the client agreement. Nothing on this page limits liability that cannot be limited by law.

12. Tautan ke situs pihak ketiga12. Links to third-party sites

Situs memuat tautan ke sumber daya pihak ketiga, antara lain inka-fleet.celoe.org, oesn.co.id, dan LinkedIn. Kami tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas isi, ketersediaan, maupun ketentuan penggunaan situs tersebut. The Site links to third-party resources, including inka-fleet.celoe.org, oesn.co.id, and LinkedIn. We neither control nor take responsibility for the content, availability, or terms of those sites.

13. Keadaan kahar13. Force majeure

Kami tidak dianggap lalai atas keterlambatan atau kegagalan pelaksanaan kewajiban yang disebabkan keadaan di luar kendali wajar kami, antara lain bencana alam, gangguan jaringan atau listrik berskala luas, tindakan pemerintah, dan keadaan darurat lainnya. We are not in default for delay or failure caused by circumstances beyond our reasonable control, including natural disaster, widespread network or power failure, government action, and other emergencies.

14. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa14. Governing law and disputes

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan diupayakan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Apabila tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian dilakukan melalui forum yang disepakati, yaitu [PENGADILAN NEGERI / LEMBAGA ARBITRASE]. These Terms are governed by the laws of the Republic of Indonesia. Disputes shall first be pursued through good-faith discussion. Failing agreement, they shall be resolved through the agreed forum, namely [DISTRICT COURT / ARBITRATION BODY].

15. Perubahan ketentuan15. Changes to these terms

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru berlaku sejak dipublikasikan pada halaman ini. Penggunaan Situs setelah pembaruan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang diperbarui. We may update these Terms at any time. The latest version applies from the moment it is published on this page. Continued use of the Site after an update constitutes acceptance of the updated terms.

16. Kontak16. Contact

• Email: [email protected]Email: [email protected]
• Alamat: Jalan Telekomunikasi No. 1, Dayeuhkolot, Gedung G, Bandung, Jawa BaratAddress: Jalan Telekomunikasi No. 1, Dayeuhkolot, Building G, Bandung, West Java